中国のむき出しの資本主義：29時間連続勤務のパン屋従業員に1000元（約140ドル）が支給
議論を呼んだ事件
2月19日、中国のパンチェーン店であるホーリーランドが、2人の従業員が29時間連続で働いたことを公に称賛し、物議を醸しました。従業員はバレンタインデーの販売準備のために「自主的に」徹夜したとされています。その努力を認め、ホーリーランドはそれぞれに1,000元（約140ドル）を授与しました。彼らの献身を称賛する社内メモは、その日20時間以上働いたすべての従業員のリストを要求するものでもあり、すぐにオンラインで拡散し、怒りと監視を引き起こしました。
一見すると、これは企業が勤勉を評価し、報酬を与える良い例に見えます。しかし、反発はすぐに起こりました。批判者たちは、従業員がそのような過酷な時間働くことを本当に自主的に選んだのか、それとも人員不足とずさんな管理のために圧力をかけられたのではないかと疑問視しました。「自主的な残業」という言葉は、中国の職場では長い間、暗黙の強要の文化を覆い隠す婉曲表現として使われてきました。
ホーリーランドのカスタマーサービス担当者は後に、そのメモについて何も知らなかったと述べ、店長は従業員の過度の労働時間について知らなかったことを認めました。この回答はさらなる疑問を投げかけました。企業幹部も現地の管理職も状況を認識していなかった場合、誰が表彰を承認したのでしょうか？そして最も重要なのは、なぜそのような極端な労働条件が発生する環境が存在するのでしょうか？
より大きな視点：中国の労働文化と労働者の権利
ホーリーランドの事例は、孤立した事件ではなく、より大きな構造的な問題の兆候です。過労は、特に民間企業において、中国の労働市場に深く根付いています。悪名高い「996」文化（午前9時から午後9時まで、週6日勤務）は多くの業界で норма化されており、一部の企業はさらに「007」領域（24時間年中無休）にまで進出しています。中国の労働法は8時間労働と残業代を義務付けていますが、特にブルーカラー労働者に対する執行は依然として弱いです。
このケースで明らかになった主な問題は次のとおりです。
- 合法性 vs. 現実: 労働法は書面上は存在するものの、実際には無視されることがよくあります。ホーリーランドのメモが、従業員の20時間を超える労働時間を公然と奨励しているという事実は、過度の残業が例外ではなく制度化されていることを示唆しています。
- 暗黙の圧力: 多くの労働者は技術的には極端な時間働くことを「強制」されていませんが、不遵守はボーナスの減額、シフトの減少、または解雇などのペナルティにつながる可能性があります。
- 労働組合の欠如と法的救済: 労働組合が重要な役割を果たす欧米市場とは異なり、中国の労働組合は主に государствомが管理しており、労働者の権利を保護する上で効果がありません。従業員は、仕事を危険にさらすことなく過労慣行に異議を唱えるための手段をほとんど持っていません。
経済的背景：企業が極端な労働時間を推進する理由
ホーリーランドの論争は、単なる労働者の権利の問題ではありません。それは経済的なシグナルです。中国の бизнес 環境は近年劇的に変化しています。
- 消費財の利益率の低下
パン業界は、中国の多くの消費者向けビジネスと同様に、コスト上昇と経済成長の鈍化により、ますますプレッシャーにさらされています。サプライチェーンの混乱、規制コストの増加、消費者の好みの変化により、利益率は低下しています。効率を維持するために、企業は追加の人員を雇用するのではなく、既存の労働者からより多くの生産性を絞り出すことに頼っています。
- パンデミック後の бизнес 回復
多くの中国企業は、厳格なCOVID-19ロックダウンによって引き起こされた景気後退からまだ回復していません。企業は、自動化に投資したり、労働力を拡大したりするのではなく、以前の損失を補うために既存の従業員を酷使することがよくあります。
- ピークシーズンにおける実績へのプレッシャー
バレンタインデーは、欧米の小売業者にとってのクリスマスの аналогичноに、パン屋にとって重要な販売期間です。短期間で利益を最大化するという緊急性から、企業は従業員に極端な仕事量を要求します。ただし、適切な人員計画があれば、このような土壇場の混乱を防ぐことができ、これらの状況が本当に避けられないのか、それともずさんな管理の結果なのかという疑問が生じます。
これが米国の投資家と企業にとって重要な理由
ホーリーランドの事件は、中国以外にも重要な影響を与えます。米国では、労働者搾取、ギグエコノミーの虐待、および労働組合化への企業の抵抗に関する議論が高まっています。中国の労働モデルは欧米の基準から見ると極端ですが、いくつかの類似点が出現しています。
- AmazonとTeslaの倉庫の状況: 過酷な労働時間、最小限の休憩時間、アルゴリズム駆動の生産性目標に関する報告が、米国の主要企業で表面化しています。中国の996文化ほど露骨ではありませんが、根底にある哲学は аналогичноです。労働コストを最小限に抑えながら、出力を最大化します。
- 労働保護の低下: StarbucksやAmazonなどの主要企業における労働組合化への反発は、企業が労働者の交渉力を低下させようとする広範な傾向を反映しています。
- ギグワークの норма化: UberやDoorDashのようなプラットフォームが柔軟でありながら不安定な労働モデルを推進しているため、より多くの労働者が、中国のインフォーマル労働力と同様に、労働保護が最小限であるグレーゾーンで活動しています。
投資家はこれらの動向に注意する必要があります。ホーリーランドに対する反発は、労働者の権利が伝統的に経済成長よりも второстепенныйである中国でさえ、搾取的な慣行に対する感受性が高まっていることを示しています。労働虐待に対する消費者の感情の変化は、中国および世界中で、極端な労働文化に依存する企業に評判上のリスクをもたらす可能性があります。
主なポイント
- ホーリーランドによる極端な残業に対する公の称賛は、中国における構造的な労働搾取の兆候であり、根深い文化的および経済的圧力を反映しています。
- 中国の弱い労働法執行と独立した労働組合の欠如により、企業は最小限の反響で従業員に極端な仕事量を要求することができます。
- 同様のパターンが米国、特に企業効率が労働者の幸福よりも優先されるEコマースおよびギグエコノミー部門で出現しています。
- 投資家にとって、労働搾取に関連する評判上のリスクが高まっています。効率と倫理的な労働慣行のバランスを取ることができない企業は、消費者の反発と規制当局の監視に直面する可能性があります。
世界経済が進化するにつれて、労働者の権利と企業の責任に関する議論は激化するばかりです。北京、ニューヨーク、シリコンバレーのいずれにおいても、献身と搾取の境界線はこれまで以上に厳しく監視されています。